Lista de verificação para maximizar a utilização do terminal Plug'Heur

1. Possionamento estratégico dos terminais

Uma boa localização é o primeiro passo para garantir a adoção do serviço pelos seus visitantes.

Localizações recomendadas:
‍
✅ Na recepção ou perto do balcão de informações
✅ Em áreas de espera (salas de estar, bancos, salas de estar)
✅ Manuseamento de elevadores, esquadas ou máquinas de venda automática
✅ Porto de áreas de relaxamento ou restauração
✅ Junto com zonas de tráfego intenso (exposições, varandas, sala de leitura...)

Locais a evitar:
‍
❌ Locais isolados ou pouco frequentes
❌ Espaços sem sinalização
❌ Lugares reservados para pessoa ou stock

💡 Observe o comportamento dos visitantes: quem e quais cenários? O que é que usam os seus telemóveis? Estes Pontos São Outras Vezes as melhores pontes.

‍
2. Mobilize e pare o seu equipamento

Uma equipa bem informada é um elemento essencial para incentivar a utilização do serviço.

Pontos-chave transmitidos aos seus equipamentos:

• Basta explicar o serviço: “Emprestimo gratuito de bateria portátil”
• Responder a perguntas frequentes: duração, compatibilidade, condições
• Menciona espontaneamente o serviço aos visitantes que se pareçam com preocupações

Exemplo de frase a utilizar:

📢 “Se o seu telefone estiver morto, pode imprimir uma bateria portátil gratuitamente no nosso terminal Plug'Heur, que é isso! ”

‍
3. Melhor serviço de forma mais fácil

Defina um sinal claro para ligar novamente o serviço visual.

🖼 Suportes físicos recomendados:

• Cartões ou kakemonos perto de dois terminais
• Signalização direccional em áreasclave
• Autocolantes no chão ou nas paredes
• Visuais em ecrãs internos (terminais de recepção, etc.)
• Integração em planos de orientação ou brochuras de visitantes
  ‍

📲 Comunicação digital para activar:

• Publicações nas redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn...)
• Vídeos curtos mostrando o funcionamento do serviço
• Menção em newsletters ou e-mails dos visitantes
• Integração nas informações da sua aplicação (se disponível)
• Anúncio no seu site ou página inicial digital
• Anúncio ao ligar ao wifi do recinto

‍

‍

‍

‍