Política de privacidade e avisos legais
Cliente: qualquer pessoa singular profissional ou capaz, na acepção dos artigos 1123 e seguintes do Código Civil, ou pessoa coletiva, que visite o Site nas presentes condições gerais.
Benefícios e Serviços: https://plugheur.com fornece aos Clientes:
Conteúdos: Todos os elementos que constituem a informação presente no Site, em particular textos - imagens - vídeos.
Informação ao cliente: A seguir denominada “Informação (s)” que correspondem a todos os dados pessoais que possam ser detidos por https://plugheur.com para a gestão da sua conta, gestão de relacionamento com o cliente e para fins de análise e estatística.Utilizador: Utilizador da Internet que se liga, utilizando o site acima mencionado.Informações pessoais: “Informação que permita, sob qualquer forma, diretamente ou não, a identificação das pessoas singulares a que se aplica” (artigo 4º da lei n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978) .Os termos “dados pessoais”, “pessoa interessada”, “titular dos dados”, “subcontratante” e “dados sensíveis” têm o significado definido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD: n.º 2016-679)
1. Apresentação do website.
Nos termos do artigo 6.º da Lei n.º 2004-575, de 21 de Junho de 2004, relativa à confiança na economia digital, é especificado aos utilizadores do website https://plugheur.com Identidade dos vários intervenientes envolvidos na sua execução e acompanhamento:
Proprietário : SAS PLUG'HEUR Capital social de 1500€ Número de IVA: FR59853124360 — 18 RUE DE METZ 33000 BORDEAUX
Director de publicação : SAS PLUG'HEUR — welcome@plugheur.frLe o gestor de publicações é uma pessoa singular ou colectiva.
Webmaster : GRANVEAU EMILE — welcome@plugheur.fr
Anfitrião : 1and1 — 7 Place de la Gare 57200 Sarreguemines 0970 808 911
Responsável pela proteção de dados : GRANVEAU EMILE — welcome@plugheur.fr
2. Condições gerais de utilização do site e dos serviços oferecidos.
O Site é uma obra intelectual protegida pelas disposições do Código da Propriedade Intelectual e dos Regulamentos Internacionais aplicáveis. O Cliente não pode de forma alguma reutilizar, transferir ou explorar por sua própria conta a totalidade ou parte dos elementos ou obras do Site.
Utilização do site https://plugheur.com implica a plena aceitação das condições gerais de utilização descritas abaixo. Estes termos de utilização podem ser modificados ou complementados a qualquer momento, utilizadores do site https://plugheur.com são, por conseguinte, convidados a consultá-los regularmente.
Este website está normalmente acessível aos utilizadores a qualquer momento. No entanto, uma interrupção devido à manutenção técnica pode ser decidida https://plugheur.com, que se esforçarão por comunicar previamente aos utilizadores as datas e horários da intervenção. O website https://plugheur.com é actualizado regularmente por https://plugheur.com responsável. Da mesma forma, os avisos legais podem ser alterados a qualquer momento: são, no entanto, obrigatórios para o utilizador que é convidado a consultá-los com a maior frequência possível para tomar nota dos mesmos.
3. Descrição dos serviços prestados.
O website https://plugheur.com tem como objetivo fornecer informações sobre todas as atividades da empresa. https://plugheur.com esforça-se para fornecer no site https://plugheur.com informações tão precisas quanto possível. No entanto, não pode ser responsabilizado por omissões, imprecisões e deficiências na atualização, sejam causadas por ele próprio ou por parceiros terceiros que lhe forneçam essas informações.
Toda a informação indicada no site https://plugheur.com são fornecidos apenas para fins informativos e estão sujeitos a alterações. Além disso, a informação no site https://plugheur.com não são exaustivos. São dados sujeitos a alterações que foram feitas desde que foram colocados online.
4. Limitações contratuais dos dados técnicos.
O site utiliza a tecnologia JavaScript. O website não pode ser responsabilizado por danos materiais relacionados com a utilização do site. Além disso, o utilizador do site compromete-se a aceder ao site utilizando equipamento recente, não contendo vírus e com um browser de última geração atualizado até à data O site https://plugheur.com está alojado por um prestador de serviços no território da União Europeia de acordo com o disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD: n.º 2016-679) O objetivo é prestar um serviço que assegure a melhor taxa de acessibilidade. O anfitrião assegura a continuidade do seu serviço 24 horas por dia, todos os dias do ano. No entanto, reserva-se o direito de interromper o serviço de alojamento pelo mais curto período de tempo possível, nomeadamente para efeitos de manutenção, melhoria das suas infraestruturas, falha das suas infraestruturas ou caso os Serviços e Serviços gerem tráfego considerado anormal.https://plugheur.com e o anfitrião não pode ser responsabilizado em caso de mau funcionamento da rede Internet, das linhas telefónicas ou dos equipamentos informáticos e telefónicos ligados, nomeadamente, ao congestionamento da rede que impeça o acesso ao servidor.
5. Propriedade intelectual e contrafacções.
https://plugheur.com é o titular dos direitos de propriedade intelectual e tem os direitos de utilização de todos os elementos acessíveis no website, nomeadamente os textos, imagens, gráficos, logótipos, vídeos, vídeos, ícones e sons. É proibida qualquer reprodução, representação, modificação, publicação, publicação, adaptação da totalidade ou parte dos elementos do site, independentemente do meio ou processo utilizado, sem a autorização prévia por escrito de: https://plugheur.com.
Qualquer utilização não autorizada do site ou de qualquer um dos elementos nele contidos será considerada como constituindo uma infração e processada de acordo com o disposto nos artigos L.335-2 e seguintes do Código da Propriedade Intelectual.
6. Limitações de responsabilidade.
https://plugheur.com atua como o editor do site. https://plugheur.com é responsável pela qualidade e veracidade dos Conteúdos que publica.https://plugheur.com não pode ser responsabilizado por danos diretos e indiretos causados ao equipamento do utilizador ao aceder ao website https://plugheur.com, e resultantes quer da utilização de equipamentos que não satisfaçam as especificações indicadas no ponto 4, quer do aparecimento de um erro ou de uma incompatibilidade.
https://plugheur.com também não pode ser responsabilizado por danos indiretos (como, por exemplo, perda de mercado ou perda de oportunidade) resultantes do uso do site https://plugheur.com. As áreas interativas (possibilidade de colocar questões na área de contacto) estão disponíveis para os utilizadores. https://plugheur.com reserva-se o direito de eliminar, sem aviso prévio, qualquer conteúdo publicado neste espaço que viole a legislação aplicável em França, em particular as disposições relativas à proteção de dados. Se for caso disso, https://plugheur.com reserva-se também o direito de questionar a responsabilidade civil e/ou criminal do utilizador, nomeadamente no caso de uma mensagem racista, abusiva, difamatória ou pornográfica, independentemente do meio utilizado (texto, fotografia, etc.).
7. Gestão de dados pessoais.
O Cliente é informado dos regulamentos relativos à comunicação de marketing, da lei de 21 de junho de 2014 para a confiança na Economia Digital, da Lei de Proteção de Dados de 6 de agosto de 2004 bem como do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD: n.º 2016-679).
7.1 Responsáveis pela recolha de dados pessoais
Para os Dados Pessoais recolhidos no âmbito da criação da conta pessoal do Utilizador e da sua navegação no Site, o responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais é: PLUG'HEUR. https://plugheur.comé representada pela GRANVEAU EMILE, o seu representante legal enquanto responsável pelo tratamento dos dados que recolhe, https://plugheur.com compromete-se a respeitar o quadro das disposições legais em vigor. Em particular, cabe ao Cliente estabelecer as finalidades do seu tratamento de dados, fornecer aos seus prospectos e clientes, com base na recolha dos seus consentimentos, informação completa sobre o tratamento dos seus dados pessoais e manter um registo de tratamentos de acordo com a realidade. Todas as vezes https://plugheur.com tratamento de Dados Pessoais, https://plugheur.com toma todas as medidas razoáveis para garantir a exatidão e relevância dos Dados Pessoais em relação às finalidades para as quais https://plugheur.com trate-os.
7.2 Finalidade dos dados recolhidos
https://plugheur.com é susceptível de tratar a totalidade ou parte dos dados:
- permitir a navegação no Site e a gestão e rastreabilidade dos serviços e serviços encomendados pelo utilizador: dados de ligação e utilização do Site, faturação, histórico de encomendas, etc.
- prevenir e combater a fraude informática (spamming, hacking...): equipamento informático utilizado para navegação, endereço IP, password (hashed)
- melhorar a navegação no Site: dados de ligação e utilização
- realizar inquéritos de satisfação opcionais sobre https://plugheur.com : endereço de e-mail
- realizar campanhas de comunicação (sms, e-mail): número de telefone, endereço de e-mail
https://plugheur.com não comercialize os seus dados pessoais, os quais são, portanto, apenas utilizados por necessidade ou para fins estatísticos e analíticos.
7.3 Direito de acesso, correcção e oposição
De acordo com os regulamentos europeus em vigor, os Utilizadores de https://plugheur.com têm os seguintes direitos:
- direito de acesso (artigo 15.º do RGPD) e de retificação (artigo 16.º do RGPD), de atualizar, completar os dados do Utilizador, direito de bloquear ou apagar dados do Utilizador de natureza pessoal (artigo 17.º do RGPD), quando estes sejam imprecisos, incompletos, ambíguos, ambíguos, desatualizados, ou cuja recolha, utilização, comunicação ou armazenamento seja proibida
- direito de retirar o consentimento a qualquer momento (artigo 13-2c do RGPD) direito de limitar o tratamento dos dados do Utilizador (artigo 18.º do RGPD)
- direito de oposição ao tratamento dos dados do Utilizador (artigo 21º do RGPD)
- direito à portabilidade dos dados que os Utilizadores tenham facultado, quando estes dados estejam sujeitos a tratamento automatizado com base no seu consentimento ou num contrato (artigo 20º do RGPD)
- direito de definir o destino dos dados do Utilizador após a sua morte e escolher a quem https://plugheur.com deve comunicar (ou não) os seus dados a um terceiro que tenha designado anteriormente
Assim que https://plugheur.com ciente da morte de um Utilizador e na ausência de instruções da sua parte, https://plugheur.com compromete-se a destruir os seus dados, a menos que a sua conservação seja necessária para fins de prova ou para cumprir uma obrigação legal. Se o Utilizador deseja saber como https://plugheur.com utiliza os seus Dados Pessoais, pedir para os retificar ou opor-se ao seu tratamento, o Utilizador pode contactar https://plugheur.com por escrito para o seguinte endereço: PLUG'HEUR — DPO, GRANVEAU EMILE18 RUE DE METZ 33000 Bordeaux.Neste caso, o Utilizador deve indicar os Dados Pessoais que deseja https://plugheur.com corrigir, atualizar ou eliminar, identificando-se precisamente com uma cópia de um documento de identidade (bilhete de identidade ou passaporte) .Os pedidos de eliminação de Dados Pessoais estarão sujeitos às obrigações que forem impostas https://plugheur.com por lei, nomeadamente no que diz respeito à conservação ou arquivamento de documentos. Por último, os Utilizadores de https://plugheur.com pode apresentar uma queixa junto das autoridades de controlo e, em particular, junto da CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Não divulgação de dados pessoais
https://plugheur.com está proibido de processar, hospedar ou transferir as Informações recolhidas sobre os seus Clientes para um país localizado fora da União Europeia ou reconhecido como “inadequado” pela Comissão Europeia sem antes informar o cliente. Por tudo isso, https://plugheur.com continua a ser livre de escolher os seus subcontratados técnicos e comerciais desde que apresentem garantias suficientes no que respeita aos requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD: n.º 2016-679).https://plugheur.com compromete-se a tomar todas as precauções necessárias para preservar a segurança da Informação e, em particular, para que não seja comunicada a pessoas não autorizadas. No entanto, se um incidente que afete a integridade ou confidencialidade das Informações do Cliente for levado ao conhecimento de https://plugheur.com, deve informar o Cliente o mais rapidamente possível e informá-lo das medidas corretivas tomadas. Além disso https://plugheur.com não recolhe quaisquer “dados sensíveis” .Os Dados Pessoais do Utilizador podem ser tratados por subsidiárias da https://plugheur.com e subcontratantes (prestadores de serviços), exclusivamente para atingir os fins desta política. Dentro dos limites das suas respetivas responsabilidades e para os fins acima referidos, as principais pessoas susceptíveis de ter acesso aos dados dos Utilizadores de https://plugheur.com são principalmente os nossos agentes de atendimento ao cliente.
8. Notificação de incidentes
Não importa o quanto você tente, nenhum método de transmissão pela Internet e nenhum método de armazenamento electrónico é completamente seguro. Consequentemente, não podemos garantir uma segurança absoluta. Se tomarmos conhecimento de uma violação de segurança, notificaremos os utilizadores afetados para que possam tomar as medidas adequadas. Os nossos procedimentos de notificação de incidentes têm em conta as nossas obrigações legais, quer a nível nacional quer europeu. Estamos empenhados em informar totalmente os nossos clientes sobre todas as questões de segurança da conta e fornecer-lhes todas as informações necessárias para os ajudar a cumprir as suas próprias obrigações de comunicação regulamentar. Sem informações pessoais do utilizador do site https://plugheur.com não seja publicado sem o conhecimento do utilizador, trocado, transferido, cedido ou vendido em qualquer suporte a terceiros. Apenas a hipótese da aquisição de https://plugheur.com e os seus direitos permitiriam a transmissão da referida informação ao potencial comprador, que por sua vez estaria vinculado à mesma obrigação de armazenar e modificar os dados em relação ao utilizador do site. https://plugheur.com.
segurança
Garantir a segurança e confidencialidade dos Dados Pessoais e dos Dados Pessoais de Saúde, https://plugheur.com utiliza redes protegidas por dispositivos padrão, tais como firewalls, pseudonimização, encriptação e palavras-passe. Ao processar Dados Pessoais, https://plugheur.comtoma todas as medidas razoáveis para protegê-los contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
9. Links de hipertexto “cookies” e tags de internet
O site https://plugheur.com contém uma série de hiperligações de hipertexto para outros sites, configuradas com a autorização de https://plugheur.com. No entanto, https://plugheur.com não tem a possibilidade de verificar o conteúdo dos sites assim visitados, não assumindo, portanto, qualquer responsabilidade por este facto. A menos que decida desativar os cookies, concorda que o site possa utilizá-los. Pode desativar esses cookies a qualquer momento e gratuitamente a partir das opções de desativação oferecidas a você e lembradas abaixo, sabendo que isso pode reduzir ou impedir a acessibilidade a todos ou parte dos Serviços oferecidos pelo site.
9.1. “COOKIES”
Um “cookie” é um pequeno ficheiro de informação enviado para o browser do Utilizador e armazenado no terminal do Utilizador (por exemplo, computador, smartphone), (doravante “Cookies”). Este ficheiro inclui informações como o nome de domínio do Utilizador, o fornecedor de acesso à Internet do Utilizador, o sistema operativo do Utilizador e a data e hora do acesso. Os cookies não são de forma alguma susceptíveis de danificar o terminal do Utilizador.https://plugheur.com é susceptível de processar as informações do Utilizador relativas à sua visita ao Site, tais como as páginas consultadas, as pesquisas realizadas. Esta informação permite https://plugheur.com para melhorar o conteúdo do Site e a navegação do Utilizador.Os cookies facilitam a navegação e/ou a prestação de serviços oferecidos pelo Site, o Utilizador pode configurar o seu navegador para lhe permitir decidir se deseja ou não aceitá-los de tal forma que os Cookies sejam guardados no terminal ou, pelo contrário, que sejam rejeitados, seja sistematicamente ou de acordo com o seu emissor. O Utilizador também pode configurar o software do seu navegador para que a aceitação ou recusa de Cookies lhe seja oferecida de tempos em tempos, antes que um Cookie seja suscetível de ser gravado no seu terminal. https://plugheur.com informa o Utilizador que, neste caso, as funcionalidades do software do seu navegador podem não estar todas disponíveis. Se o Utilizador recusar o registo de Cookies no seu terminal ou browser, ou se o Utilizador eliminar os aí registados, o Utilizador é informado de que a sua navegação e experiência no Site podem ser limitadas. Isso também pode acontecer quando https://plugheur.com ou um dos seus prestadores de serviços não pode reconhecer, para efeitos de compatibilidade técnica, o tipo de navegador utilizado pelo terminal, as definições de idioma e de visualização ou o país a partir do qual o terminal parece estar ligado à Internet.Se aplicável, https://plugheur.com declina qualquer responsabilidade pelas consequências relacionadas com o funcionamento degradado do Site e os serviços eventualmente oferecidos por https://plugheur.com, resultante (i) da recusa de Cookies por parte do Utilizador (ii) da impossibilidade de https://plugheur.com guardar ou consultar os Cookies necessários ao seu funcionamento devido à escolha do Utilizador. Para a gestão de Cookies e escolhas do Utilizador, a configuração de cada browser é diferente. Está descrito no menu de ajuda do navegador, que lhe permitirá saber como o Utilizador pode alterar os seus desejos em termos de Cookies. A qualquer momento, o Utilizador pode optar por expressar e modificar os seus desejos em termos de Cookies. https://plugheur.com pode também utilizar os serviços de prestadores de serviços externos para o ajudar a recolher e processar as informações descritas nesta secção. Por fim, clicando nos ícones dedicados às redes sociais Twitter, Facebook, Linkedin e Google Plus que aparecem no Site da https://plugheur.com ou na sua aplicação móvel e se o Utilizador tiver aceite o depósito de cookies, continuando a navegar no Website ou na aplicação móvel de https://plugheur.com, Twitter, Facebook, Linkedin e Google Plus também podem colocar cookies nos seus terminais (computador, tablet, telemóvel). Estes tipos de cookies só são colocados nos seus terminais se os autorizar, continuando a navegar no Website ou na aplicação móvel do https://plugheur.com. A qualquer momento, o Utilizador pode, no entanto, retirar o seu consentimento para https://plugheur.com Deposita este tipo de cookie.
Secção 9.2. ETIQUETAS DE INTERNET
https://plugheur.com pode ocasionalmente usar beacons da Internet (também chamados de “tags”, ou tags de ação, GIFs de um pixel, GIFs de um pixel, GIFs transparentes e GIFs um-para-um) e implantá-los através de um parceiro especializado em análise da web que pode estar localizado (e, portanto, armazenar a informação correspondente, incluindo o endereço IP do Utilizador) num país estrangeiro. Estas tags são colocadas tanto em anúncios online que permitem aos utilizadores da Internet aceder ao Site, como nas várias páginas do mesmo. Esta tecnologia permite https://plugheur.com avaliar as respostas dos visitantes do Site e a eficácia das suas ações (por exemplo, o número de vezes que uma página é aberta e a informação consultada), bem como a utilização deste Site pelo Utilizador.O prestador de serviços externo pode eventualmente recolher informações sobre os visitantes do Site e outros sites usando essas tags, usando essas tags, para compilar relatórios sobre a atividade do Site para a atenção de https://plugheur.com, e prestar outros serviços relacionados com a sua utilização e a Internet.
10. Lei aplicável e atribuição de jurisdição.
Qualquer litígio relacionado com a utilização do site https://plugheur.com está sujeito ao direito francês. Salvo nos casos em que a lei não o permita, a competência exclusiva é concedida aos tribunais competentes de BORDÉUS.