Caso do cliente — Como a Square Gym mantém os seus membros leais face à forte concorrência

💡 Sabia?

As salas Square Gym, fundadas por Romain Chasseloup, instalaram terminais Plug'Heur para enfrentar um desafio muito real: permitir que os membros permaneçam conectados em todos os momentos, mesmo durante a sua sessão desportiva.

Nestas salas 100% autónomas, a entrada e saída são feitas através de um QR Code a ser digitalizado a partir da aplicação móvel. Mas sem baterias, os membros podem simplesmente encontrar-se presos. Ao equipar os seus 4 quartos (Bordeaux Chartres, Périgueux, Saint-Médard-en-Jalles e Mérignac), o Square Gym escolheu um serviço simples, fluido e adotado instantaneamente.

📈 Resultados concretos:
👉 Mais de 250 recargas por mês e por quarto
👉 Uma experiência de cliente sem atrito, mesmo com bateria fraca
👉 Uma pontuação média de satisfação de 4,9/5
👉 Reabastecimento ilimitado de baterias em caso de perda ou falha
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👉 Descubra como a Plug'Heur se encaixa em ambientes autónomos como ginásios, para agilizar as jornadas dos clientes e reforçar a imagem moderna e conectada da marca. Contacte-nos para melhorar a experiência dos seus membros durante as suas sessões.