Comment Square Gym fidélise ses adhérents face à une forte concurrence

Contexte : des salles 100 % autonomes et connectées

Les salles Square Gym, fondées par Romain Chasseloup, ont installé les bornes Plug’Heur pour répondre à un enjeu bien réel : permettre aux adhérents de rester connectés à tout moment, même pendant leur séance de sport.

En équipant ses 4 salles (Bordeaux Chartrons, Périgueux, Saint-Médard-en-Jalles et Mérignac), Square Gym a fait le choix d’un service simple, fluide et adopté instantanément.

Défi : éviter les blocages liés à la batterie dans un parcours 100 % mobile

Dans ces salles 100 % autonomes, l’entrée et la sortie se font via un QR Code à scanner depuis l'application mobile. Mais sans batterie, les adhérents peuvent tout simplement se retrouver bloqués.

Solution : des bornes Plug’Heur intégrées dans les parcours clients

Les salles Square Gym ont installé les bornes Plug’Heur.

Résultats : un service massivement utilisé et fortement apprécié

📈 Résultats concrets :
👉 Plus de 250 recharges par mois et par salle
👉 Une expérience client sans friction, même en cas de batterie faible
👉 Une note moyenne de satisfaction de 4,9/5
👉 Un réassort illimité des batteries en cas de perte ou de défaillance

Conclusion : Plug’Heur, levier de fluidité et d’image moderne

Découvrez comment Plug’Heur s’intègre dans des environnements autonomes comme les salles de sport, pour fluidifier les parcours clients et renforcer l’image moderne et connectée de l’enseigne.

‍Contactez-nous pour améliorer l'expérience de vos adhérents pendant leurs séances.