Carregamento de telemóveis na loja: um serviço essencial para satisfazer os clientes e aumentar as vendas

Introdução aos telemóveis nas lojas

Hoje em dia, os smartphones tornaram-se objetos indispensáveis para a maioria das pessoas, seja para comunicação, trabalho, entretenimento ou informação. No entanto, a bateria destes dispositivos tem uma duração limitada que pode esgotar rapidamente durante um dia de compras. Por isso, cada vez mais lojas estão a oferecer um serviço de recarga telefónica aos seus clientes. Neste artigo, vamos explicar-lhe porque é que o carregamento de telemóveis é essencial para uma loja, quer para satisfazer as necessidades dos seus clientes quer para aumentar as suas vendas.

Porque é que o carregamento do telemóvel é essencial para uma loja?

Carregar telemóveis nas lojas oferece várias vantagens para os visitantes e para as lojas. Em primeiro lugar, é um serviço gratuito que permite aos clientes sentir-se confortáveis e ficar mais tempo na loja. Já não têm de se preocupar com a bateria do telemóvel e podem continuar a usar o seu dispositivo para pesquisar informações sobre produtos, comparar preços, tirar fotos, etc. Além disso, pode ajudar a melhorar a imagem da loja, mostrando que se preocupa com o conforto dos seus clientes.

Depois, o carregamento do telemóvel também pode impactar as vendas da loja. Segundo estudos, os clientes que utilizam um serviço de recarga de telemóveis podem ficar em média 29% mais tempo numa loja e gastar 40% a mais do que aqueles que não o utilizam. Com efeito, um cliente que não tem de se preocupar com a bateria do seu telemóvel é mais propenso a passear pelos corredores, experimentar produtos, ter tempo a pensar nas suas compras, e até mesmo fazer compras por impulso. Além disso, o carregamento do telefone pode ser uma forma de reter os clientes e incentivá-los a voltar para a loja no futuro.

Como funciona o carregamento do telemóvel na loja?

Na Plug'Heur, oferecemos um serviço de terminais de baterias portáteis self-service para recarregar os telemóveis dos visitantes nas lojas. Para desbloquear uma bateria portátil gratuitamente, o utilizador deve digitalizar um QR Code encontrado no terminal da loja. Chega numa aplicação web personalizada na imagem da loja (Leroy Merlin por exemplo) e introduz a sua informação. Garantimos empréstimos através de um código de verificação enviado por SMS para ser inserido na aplicação web antes de desbloquear a bateria. Uma vez desbloqueado, o utilizador tem 24 horas para colocar a bateria de volta no mesmo terminal antes de sair da loja. Se não for esse o caso, ser-lhe-á enviada uma fatura por SMS. As baterias recarregam em média 1% ao minuto. O Plug'Heur é uma solução para recarregar os telemóveis dos clientes em total mobilidade mas também é um verdadeiro ativo de marketing para a sua estratégia de loja graças aos dados e feedback que recolhemos. Contacte-nos através do nosso formulário para saber mais ou agendar uma consulta para uma demonstração completa da nossa solução de carregamento de telemóvel.

Conclusão sobre o carregamento do telemóvel na loja

Em conclusão, o carregamento de telemóveis na loja é um serviço essencial para satisfazer os clientes e aumentar as vendas. É uma forma simples e eficaz de reter os clientes oferecendo-lhes uma experiência confortável e agradável. Além disso, pode ser uma vantagem competitiva para a loja ao demonstrar a sua vontade de ir ao encontro das necessidades dos seus clientes. Numa era em que a experiência do cliente é cada vez mais importante, o carregamento do telemóvel pode fazer a diferença e contribuir para a reputação e o sucesso de uma loja.

Em suma, se é dono de loja ou gestor de experiência do cliente, oferecer um serviço de recarga telefónica pode ser um excelente investimento para melhorar a satisfação do cliente e aumentar as vendas. Não hesite em recorrer a soluções inovadoras como terminais de bateria portáteis self-service para oferecer um serviço prático, eficiente e gratuito. Os seus clientes vão agradecer por isso!

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