ON AIR Fitness à Nice - Plug'Heur, l'alternative moderne aux casiers de recharge traditionnels

Contexte : un club connecté en quête de modernisation

Le club ON AIR Nice, situé sur la Côte d’Azur, incarne parfaitement l’esprit de la communauté ON AIR : digitale, connectée et en quête d’une expérience moderne et qualitative.

En tant que collaboratrice et sportive du club, Léa HENNRICH (Direction ON AIR Fitness, Alpes Maritimes) comprend parfaitement les attentes de ses adhérents :

« La communauté ON AIR est très connectée et digitale, et cela se ressent encore plus sur la Côte d’Azur où les gens recherchent le beau, le rapide, le pratique et le qualitatif. Plus notre club parvient à enrichir l’expérience en salle avec des services innovants et utiles, mieux nos membres se sentent et apprécient leur temps passé chez nous. »

L’ambition du club est claire : moderniser l’expérience en salle et offrir des services à la hauteur du mode de vie de ses adhérents.

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Défi : supprimer les sollicitations liées aux demandes de recharge

Avant l’installation de Plug’Heur, l’équipe faisait face à un véritable casse-tête lié aux recharges de téléphones.

Les adhérents sollicitaient sans cesse l’accueil pour brancher leurs smartphones, ce qui n’était ni pratique ni adapté au flux du club.

« Nous recevions régulièrement des demandes de la part de nos adhérents pour recharger leurs smartphones, ce qui n’était pas possible directement à l’accueil. »

En parallèle, l’usage du smartphone pendant la séance (musique, applications d’entraînement, suivi des performances) rendait la batterie indispensable :

« Notre expérience en salle est très digitale : nos membres utilisent des applications d’entraînement, suivent leurs performances en temps réel, écoutent leurs playlists… Tout cela crée un réel besoin de garder son téléphone chargé et accessible à tout moment. »

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Solution : un service simple d'usage qui s'intègre parfaitement

Pour répondre à ces besoins, ON AIR Nice a choisi Plug’Heur, une borne de batteries portables qui permet aux membres d’emprunter facilement une batterie et de garder leur téléphone avec eux durant leur séance.

« Ce que nous apprécions particulièrement, c’est la simplicité d’utilisation et la parfaite intégration de la solution dans la vie du club. »

L’installation a été fluide et a immédiatement trouvé sa place dans le quotidien du club, sans alourdir la charge de travail de l’équipe. Plug’Heur s’est intégrée comme un service moderne, autonome et valorisant pour l’image du club.

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Résultats : une expérience modernisée et un staff libéré

Depuis l’installation, les chiffres parlent d’eux-mêmes :

• +20 emprunts par jour, soit plus de 600 par mois,
• Adoption rapide du service, devenu une habitude pour de nombreux membres,
• Allègement des tâches à l’accueil,
• Renforcement de l’image premium et innovante du club.

« Les retours des membres sont très positifs : la solution est utilisée de manière régulière, avec plus de 20 emprunts par jour et plus de 600 par mois. Certains adhérents ont même adopté de nouvelles habitudes autour de ce service. »

Plug’Heur n’est pas seulement une solution pratique : elle renforce l’engagement et la satisfaction des membres.

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Retour client : une meilleure alternative aux casiers de recharge traditionnels

Au-delà des chiffres, c’est surtout le ressenti des équipes et des membres qui parle :

« Même les membres qui ne l’utilisent pas directement savent que ce service est disponible et gratuit, ce qui renforce la perception de qualité et le confort général du club. »

La solution Plug’Heur joue également un rôle clé dans la valorisation de la marque ON AIR :

« Plug’Heur contribue à renforcer notre image de marque, en associant notre club à l’innovation et au confort, ce qui est très apprécié de nos membres. »

Enfin, les équipes soulignent un avantage essentiel par rapport aux casiers traditionnels :

« La solution est également plus sécurisée et libre que les casiers de recharge, car les membres gardent leur téléphone avec eux. Elle s’adapte parfaitement au rythme des adhérents en salle, sans aucune contrainte, ce qui la rend très fonctionnelle dans notre quotidien. »

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Conclusion

En intégrant Plug’Heur, ON AIR Nice a su transformer un irritant quotidien en levier d’innovation et de fidélisation.

« Offrir un service de recharge comme Plug’Heur améliore le confort global, augmente la satisfaction des membres et contribue à renforcer leur fidélité au club. »

Le résultat : un club plus moderne, une équipe soulagée, et des adhérents toujours plus satisfaits.

Plug’Heur s’impose comme un service indispensable dans le quotidien d’un club de fitness digitalisé.