ON AIR Fitness en Niza: Plug'Heur, la alternativa moderna a los casilleros de carga tradicionales

Contexto: un club conectado en busca de modernización

El club ON AIR Niza, ubicado en la Riviera francesa, encarna a la perfección el espíritu de la comunidad ON AIR: digital, conectado y en busca de una experiencia moderna y de calidad.

Como colaborador y deportista del club, Lea HENNRICH (Direction ON AIR Fitness, Alpes Maritimes) comprende perfectamente las expectativas de sus miembros:

«La comunidad de ON AIR está muy conectada y es digital, y esto se siente aún más en la Riviera francesa, donde las personas buscan belleza, velocidad, comodidad y calidad. Cuanto más consiga nuestro club enriquecer la experiencia en interiores con servicios innovadores y útiles, nuestros socios se sentirán mejor y disfrutarán de su tiempo con nosotros».

La ambición del club es clara: Modernización de la experiencia en la habitación y ofrecen servicios que se adaptan al estilo de vida de sus miembros.

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Desafío: eliminar las solicitudes asociadas a las solicitudes de recarga

Antes de instalar Plug'Heur, el equipo se enfrentó a una Un verdadero dolor de cabeza relacionado con las recargas de teléfonos.

Los socios pedían constantemente a la recepción que conectaran sus teléfonos inteligentes, lo que no era práctico ni estaba adaptado al ritmo del club.

«Recibíamos regularmente solicitudes de nuestros miembros para recargar sus teléfonos inteligentes, lo que no era posible directamente en la recepción».

Al mismo tiempo, el uso de smartphone durante la sesión (música, aplicaciones de entrenamiento, monitorización del rendimiento) hacían que la batería fuera esencial:

«Nuestra experiencia en el gimnasio es muy digital: nuestros miembros usan aplicaciones de entrenamiento, rastrean sus actuaciones en tiempo real, escuchan sus listas de reproducción... Todo esto crea una necesidad real de mantener su teléfono cargado y accesible en todo momento».

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Solución: un servicio fácil de usar que se integra perfectamente

Para satisfacer estas necesidades, ON AIR Nice ha elegido Plug'Heur, una estación de baterías portátil que permite a los miembros pedir prestada una batería fácilmente y llevar consigo su teléfono durante la sesión.

«Lo que apreciamos especialmente es la facilidad de uso y la perfecta integración de la solución en la vida del club».

La instalación se realizó sin problemas e inmediatamente encontró su lugar en la vida diaria del club, sin aumentar la carga de trabajo del equipo. Plug'Heur se integró como un servicio moderno, autónomo y gratificante para la imagen del club.

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Resultados: una experiencia modernizada y un personal liberado

Desde la instalación, los números hablan por sí solos:

• +20 préstamos por día, o más de 600 al mes,
• Adopción rápida del servicio, que se ha convertido en un hábito para muchos miembros,
• Aligeramiento de las tareas de recepción,
• Reforzar la imagen premium e innovadora del club.

«Los comentarios de los miembros son muy positivos: la solución se utiliza de forma regular, con más de 20 préstamos al día y más de 600 al mes. Algunos miembros incluso han adoptado nuevos hábitos en torno a este servicio».

Plug'Heur no es solo una solución práctica: refuerza el compromiso y la satisfacción de los miembros.

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Comentarios de los clientes: una mejor alternativa a los casilleros de carga tradicionales

Más allá de los números, son sobre todo los sentimientos de los equipos y miembros los que hablan:

«Incluso los socios que no lo utilizan directamente saben que este servicio está disponible y es gratuito, lo que refuerza la percepción de calidad y la comodidad general del club».

La solución Plug'Heur también desempeña un papel clave en la promoción de la marca ON AIR:

«Plug'Heur contribuye a fortalecer nuestra imagen de marca al asociar nuestro club con la innovación y la comodidad, algo que nuestros miembros aprecian mucho».

Por último, los equipos destacan una ventaja esencial en comparación con los casilleros tradicionales:

«La solución también es más segura y gratuita que cargar los casilleros porque los miembros llevan sus teléfonos consigo. Se adapta perfectamente al ritmo de los miembros de la sala, sin ningún tipo de restricciones, lo que la hace muy funcional en nuestra vida diaria».

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Conclusión

Al integrar Plug'Heur, ON AIR Niza ha podido transformar un irritante diario en una palanca para la innovación y la lealtad.

«Ofrecer un servicio de recarga como Plug'Heur mejora la comodidad general, aumenta la satisfacción de los socios y contribuye a reforzar su lealtad al club».

El resultado: un club más moderno, un equipo aliviado y socios cada vez más satisfechos.

Plug'Heur es un servicio indispensable en la vida diaria de un gimnasio digital.