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Salle de sport
Fitness Park Aix-en-Provence : Plug'Heur, un nouveau levier de revenus pour le club
Interview de Romain Bouteiller, franchisé chez Fitness Park. 👇
Pouvez-vous présenter votre club Fitness Park ?
En plein centre-ville d’Aix-en-Provence, à proximité immédiate de l’arrêt République, le club regroupe 1600m² entièrement consacrés à l’entraînement. Le plateau de musculation équipé de machines Hammer Strength, GYM 80 et Technogym permet un travail en charge structuré, complété par un espace dédié au sport de force pour celles et ceux qui souhaitent progresser sur des formats plus techniques.
La zone Hyrox occupe une place centrale dans l’organisation du club, avec un espace identifié pour enchaîner des formats mêlant intensité, charges et effort continu. Le Burning Park, signature Fitness Park, apporte une dimension HIIT structurée autour de séances courtes et dynamiques. Un espace cardio-training et une zone abdos & stretch complètent l’ensemble pour équilibrer le travail musculaire et la mobilité.
Quelle était la problématique de départ avant l’installation Plug’Heur ?
Nous avions beaucoup de demandes afin de recharger les téléphones et les adhérents voulaient avoir leur téléphones avec eux pour s’entrainer donc les casiers de recharge ne répondaient pas entièrement à la demande.
Qu’est-ce qui vous a fait choisir des bornes de batteries portables en libre-service plutôt qu’une alternative ?
Les adhérents veulent garder le téléphone sur eux donc nous voulions proposer un service simple, efficace et rapide.
Où avez-vous installé la borne dans le club et quels sont les retours adhérents ?
La borne est sur le chemin des vestiaires donc 100% visible. Près de 600 adhérents utilisent ce service et cela devient une habitude dans les routines d'entraînement. Les adhérents sont très satisfaits du service.
Pourquoi avez-vous décidé de commercialiser l’espace de l’écran LCD à des commerçants locaux ?
Nous souhaitions proposer ce service gratuitement à nos adhérents sans impacter notre rentabilité. Nous avons donc eu l’idée de proposer à des entreprises de faire de la pub sur l’écran + la personnalisation du message lors de la restitution de la batterie. Nous avons ciblés des marques et des commerces pour qui les jeunes et/ou les sportifs sont des clientèles pertinentes. Nos partenaires diffusent donc une courte vidéo publicitaire et personnalisent le sms de restitution en intégrant un lien cliquable pour maximiser la mesure et prouver le ROI.
Quels résultats avez-vous observés et quels conseils pour les autres franchisés Fitness Park ?
Nous avons déjà commercialisé 6 mois auprès d’annonceurs différents (restaurants, concessionnaire auto, centre esthétique, banque, enseignes spécialisées…) et nous sommes encore en discussion avec d’autres.
Notre objectif était de rentabiliser l’investissement tout en dégageant des revenus pour proposer d’autres services à nos adhérents.
L’important est de valoriser notre clientèle auprès des annonceurs potentiels et de passer un peu de temps pour formaliser l’offre, la diffuser et relancer.
Conclusion
Avec Plug’Heur, Fitness Park Aix-en-Provence a su répondre à un irritant quotidien tout en créant un nouveau levier de valorisation pour le club.
Le résultat : un service visible, utile et simple à adopter pour les adhérents, une équipe moins sollicitée sur les demandes de recharge, et un support publicitaire déjà activé auprès d’annonceurs locaux.
Dans un environnement où l’expérience en salle joue un rôle direct sur la satisfaction, la fidélisation et la différenciation, cette mise en place illustre bien comment un service concret peut améliorer à la fois le quotidien du staff et la perception du club par ses membres.
