Découverte du dashboard Plug’Heur

Une vision claire et centralisée de vos bornes

Le dashboard Plug’Heur a été conçu pour offrir une lecture simple, rapide et efficace de l’activité d’une borne de recharge. En quelques clics, il permet de suivre son état, analyser son usage et interagir avec les utilisateurs.

Page d’accueil : une vue globale en un coup d’œil

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Dès l’arrivée sur le dashboard, la page d’accueil propose une vue synthétique de la borne.
On y retrouve les informations essentielles :

• état de la borne en temps réel,
• indicateurs clés d’utilisation,
• aperçu de l’activité récente.

Cette page permet de vérifier instantanément que tout fonctionne correctement, sans avoir à naviguer dans plusieurs menus.

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Page Statistiques : comprendre l’usage de la borne

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La page Statistiques offre une analyse détaillée de l’activité :

• nombre de sessions,
• durée moyenne d’utilisation,
• périodes de forte affluence.

Elle permet également de filtrer les données par dates, afin d’analyser précisément certaines périodes, et de télécharger des rapports complets pour les partager ou les archiver.

Ces informations aident à identifier les habitudes des utilisateurs et à optimiser l’exploitation de la borne, que ce soit pour la maintenance, la planification ou la prise de décision.

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Page Feedback : poser des questions aux utilisateurs

La page Feedback permet de poser des questions style sondage aux utilisateurs après utilisation de la borne.
Les réponses collectées aident à prendre des décisions éclairées pour améliorer le service et l’expérience utilisateur.

Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité et ses possibilités, consultez cet article détaillé sur le Feedback.

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Page Opt-in : collecter et activer des leads via la borne

La page Opt-in rassemble la liste des utilisateurs qui ont accepté de recevoir vos communications lors de l’emprunt de la borne.

Vous pouvez :

• Télécharger cette liste,
• L’intégrer dans vos futures campagnes marketing, tout en respectant la confidentialité des données.

Connexion et mot de passe oublié

Pour vous connecter, rendez-vous sur https://dashboard.plugheur.app/login

Si vous avez oublié votre mot de passe ou rencontrez un problème pour vous connecter, il suffit de contacter le support Plug’Heur à l’adresse suivante :

support@plugheur.fr

L’équipe vous guidera pour réinitialiser votre mot de passe et accéder de nouveau au dashboard en toute sécurité.

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