Génération Z et Fitness : Décryptage des habitudes d’une génération hyper-connectée

La Gen Z n’a pas changé le fitness… elle a changé la façon de le vivre

Pendant longtemps, “aller à la salle” voulait dire : venir, s’entraîner, repartir.

Pour la Génération Z, c’est souvent plus riche que ça : une séance de sport est un mix de performance, d’expérience, de contenu, de communauté et… de smartphone.

La conséquence pour les franchisés et gérants de clubs est simple : vous n’êtes plus seulement en concurrence sur l’équipement ou le prix, mais sur la fluidité du quotidien. Et la Gen Z a une tolérance très faible à la friction.

1) Le smartphone : pas une distraction, l’outil central de la séance

La Gen Z s’entraîne avec un “training stack” : une pile d’outils digitaux qui accompagne chaque mouvement.

Concrètement, le téléphone sert à :

• la musique (playlist, podcast, focus)
• le suivi de programme (apps d’entraînement, notes, exos)
• le chronomètre / interval training (HIIT, circuits, repos)
• la performance (tracking, journaux d’entraînement, PRs)
• le social (messages, stories, partages, DM)
• l’organisation (transport, paiement, gestion du temps)

👉 Traduction “terrain” : si votre club coupe ou complique l’usage du smartphone (ou s’il ne l’accompagne pas), l’expérience perçue baisse.

2) La musique est un besoin, pas un bonus

Pour une part importante de la Gen Z, la musique n’est pas une ambiance : c’est le carburant de la séance.

Le rythme soutient l’effort, la playlist structure l’intensité, et le casque crée une bulle.

Résultat :

• une séance sans musique est souvent perçue comme plus dure,
• et une séance interrompue (batterie à plat, écouteurs déchargés) est vécue comme une rupture d’expérience.
  

C’est pour ça que la “batterie” devient, paradoxalement, un sujet très concret de fidélisation.

3) Le fitness devient “social + performance”

La Gen Z aime la progression… mais aussi la preuve de progression :

• records personnels,
• transformations,
• récap d’entraînement,
• mini-challenges entre amis,
• contenu (stories, vidéos, “PR day”).

Et ça se joue souvent dans la salle :

• un coin bien éclairé,
• une zone où filmer ne gêne personne,
• des règles simples et non culpabilisantes,
• une culture “positive” autour de la progression.

Ce n’est pas du “bling-bling” : c’est un levier d’engagement. Un adhérent engagé (et fier) revient.

4) Instantanéité : la salle doit fonctionner comme une bonne app

Le standard de la Gen Z, c’est une expérience fluide comme ses meilleures apps :

• “je comprends vite”
• “je fais en 2 clics”
• “je ne demande pas 3 fois”
• “je ne galère pas”

Les irritants les plus fréquents côté club :

• Wi-Fi instable,
• infos floues (horaires, cours, règles),
• parcours d’accueil confus,
• manque de services “de secours” (serviette, élastiques… et recharge).

La Gen Z ne se plaint pas toujours : elle compare, elle zappe, elle résilie.

5) Sécurité et contrôle : garder ses objets proches

Autre point souvent sous-estimé : le rapport au téléphone n’est pas que “digital”, il est aussi sécuritaire.

Entre la valeur de l’objet et la dépendance (messages, navigation, paiement), beaucoup préfèrent garder leur téléphone sur eux plutôt que de le laisser “loin” pendant une charge ou au vestiaire.

Ça explique pourquoi les solutions qui immobilisent le téléphone (ou obligent à le poser au fond d’une salle sur une prise) sont parfois moins utilisées qu’on ne l’imagine.

6) Ce que la Gen Z attend vraiment d’un club (et qui ne coûte pas forcément cher)

Bonne nouvelle : s’adapter ne veut pas dire “tout refaire”.

Dans beaucoup de clubs, 80% de l’impact vient de 20% d’ajustements.

Les 6 “must have” Gen Z friendly

1. Connectivité fiable (Wi-Fi stable là où les gens s’entraînent)
2. Un service énergie (recharge simple, propre, visible)
3. Une expérience claire (signalétique, règles, parcours nouveau membre)
4. Un club esthétique et propre (lumière, odeurs, détails)
5. Une logique communauté (challenges, événements, rituels)
6. Une tolérance intelligente au contenu (zones dédiées, charte simple)

7) Comment en faire un levier business : attirer + fidéliser

Si vous avez une part croissante de Gen Z (ou si vous voulez la conquérir), l’objectif est double :

• attirer (image, codes, preuves sociales),
• fidéliser (expérience quotidienne sans friction).
  

Et dans ce cadre, un service de recharge mobile bien intégré peut jouer un rôle étonnamment fort :

• il répond à un besoin réel,
• il évite l’interruption de séance,
• il renforce l’image “moderne / attention aux détails”.
  

Si vous voulez voir à quoi ressemble une intégration pensée spécifiquement pour les clubs (cas d’usage, configuration, logique “plug & play”), vous pouvez jeter un œil à notre page dédiée : borne de recharge téléphone pour fitness & sport

8) Mini plan d’action (franchisé / gérant) en 30 jours

Semaine 1 : audit frictions

• où ça coince ?
• où les membres “galèrent” ?
• quelles demandes reviennent à l’accueil ?
  

Semaine 2 : quick wins connectivité + énergie

• stabiliser la connectivité aux zones clés
• mettre en place une solution de recharge cohérente avec l’expérience (pas “bricolage”)
  

Semaine 3 : expérience & communauté

• créer 1 challenge simple / mois
• clarifier l’expérience nouveau membre
• mettre en avant 3 preuves sociales (avis, témoignages, résultats)
  

Semaine 4 : mesurer et itérer

• 1 micro-sondage satisfaction
• suivi fréquentation + irritants
• itération mensuelle

Conclusion

La Gen Z ne “consomme” pas la salle comme avant. Elle vit une expérience hyper-connectée, orientée performance, social et instantanéité.

Les clubs qui gagnent ne sont pas forcément ceux qui dépensent le plus : ce sont ceux qui suppriment les frictions et ajoutent les bons détails — ceux qui font dire : “c’est simple, c’est fluide, c’est moderne.”