Postos de carregamento de telemóveis para centros comerciais
A melhor experiência de compra no seu centro comercial
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Compras
Terminais com baterias portáteis personalizadas
Analisar em Tempo real O desempenho dos seus terminais
Uma interface ligada para consultar o desempenho dos seus terminais de bateria.

Acompanhamento em tempo real o desempenho dos seus terminais Plug'Heur
Os nossos terminais portáteis de bateria para telemóveis estão ligados a um painel para analisar a atividade do serviço em tempo real.
Para além desta monitorização, pode descarregar as estatísticas dos seus terminais mês a mês para as comunicar às suas equipas.
Feedback do cliente:
Compras

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Plug'heur FAQ: estações de carregamento para telemóveis
Respondemos às suas perguntas sobre os nossos terminais
Onde instalar o terminal Plug'Heur num ginásio?
Geralmente na recepção, perto do bar/zona de relaxamento, ou numa zona de passagem (onde os membros esperam). Recomendamos a localização ideal de acordo com o seu fluxo e a configuração do clube.
O que acontece se um membro não devolver a bateria?
É raro e esperado: cada empréstimo é rastreado (dependendo da configuração e consentimento). São enviados lembretes automáticos e, se necessário, ser-lhe-á entregue uma devolução de baterias personalizadas. Como resultado, a sua equipa não tem nada para gerir.
Quem contactar em caso de problemas?
Tem um contacto Plug'Heur dedicado. O nosso apoio intervém remotamente e, se necessário, desencadeia uma ação no local.
Entrega em toda a Europa?
Sim. Fornecemos e operamos em toda a Europa.
Como são geridos os dados do utilizador (RGPD)?
Os dados são recolhidos apenas com consentimento explícito (opt-in) através da interface de desbloqueio. São rigorosamente supervisionado, utilizados apenas para os fins anunciados e armazenados de forma segura. Cada utilizador pode exercer os seus direitos (acesso, eliminação, etc.) de acordo com o RGPD.
Também equipam outros locais que não eventos?
Sim. A Plug'Heur também equipa ginásios, shoppings, Varejo e outros locais de tráfego intenso. Conte-nos o seu setor através do formulário, e nós recomendaremos a solução mais adequada.
Como funciona a solução Plug'Heur?
Os visitantes tomam emprestada uma bateria self-service em poucos segundos, carregam o telemóvel enquanto estão em movimento e depois devolvem ao terminal.
Quem cuida da montagem e desmantelamento?
A Plug'Heur cuida da montagem e desmontagem dos terminais (dependendo do formato do evento). Coordenamos a logística com a sua equipa ou com o prestador de serviços técnicos para uma instalação simples e rápida.
O que acontece se as pessoas não devolverem a bateria?
É raro e espera-se. Cada empréstimo é rastreado (consentimento/identificação dependendo da configuração) e aplicamos uma política de reembolso simples: lembretes automáticos e, se necessário, faturação por não devolução através do método de pagamento utilizado. O resultado: a sua equipa não tem nada para gerir e o serviço permanece fluido durante todo o evento.
Entrega em todo o lado da França e da Europa?
Sim. Entregamos e operamos em França e em toda a Europa, de acordo com as suas datas e o local do evento.
Quem contactar durante o evento em caso de problemas?
Tem um contacto Plug'Heur dedicado que pode ser contactado durante o evento. Se necessário, a nossa equipa de apoio intervém remotamente ou desencadeia uma ação no local.
Como são geridos os dados do utilizador (RGPD)?
Os dados são recolhidos apenas com consentimento explícito (opt-in) através da interface de desbloqueio. São rigorosamente supervisionado, utilizados apenas para os fins anunciados e armazenados de forma segura. Cada utilizador pode exercer os seus direitos (acesso, eliminação, etc.) de acordo com o RGPD.
Onde instalar terminais num centro comercial?
Muitas vezes nas entradas, na recepção, na zona de restauração, ou perto de zonas de espera (serviços, instalações sanitárias, recantos...). Dependendo do tamanho do centro, vários pontos podem ser implantados para maximizar o uso e a visibilidade.
Quem cuida da instalação e operação?
A Plug'Heur gere a entrega e comissionamento. Coordenamos com as suas equipas (gestão/segurança/técnica) para uma instalação simples e rápida, depois o serviço funciona de forma independente.
O que acontece se um comprador não devolver a bateria?
É raro e espera-se. Cada empréstimo é rastreado (consentimento/identificação dependendo da configuração) e aplicamos uma política de devolução simples: lembretes automáticos e, se necessário, a devolução de novas baterias personalizadas. O resultado: a sua equipa não tem nada para gerir e o serviço mantém-se fluido e disponível.
Entrega em toda a Europa?
Sim. Fornecemos e operamos em toda a Europa.
Quem contactar em caso de problemas?
Tem um contacto Plug'Heur dedicado. O nosso apoio intervém remotamente e, se necessário, desencadeia uma intervenção no local.
Como são geridos os dados do utilizador (RGPD)?
Os dados são recolhidos apenas com consentimento explícito (opt-in) através da interface de desbloqueio. São rigorosamente supervisionado, utilizados apenas para os fins anunciados e armazenados de forma segura. Cada utilizador pode exercer os seus direitos (acesso, eliminação, etc.) de acordo com o RGPD.
Onde instalar os terminais num supermercado?
O mais eficaz: à entrada, na receção/serviço pós-venda, perto das caixas registadoras (filas), e nas zonas de alta espera: snacking/catering, centro comercial, departamento de atendimento (foto, bilheteira), ou Click & Collect/Drive. Dependendo do tamanho da loja, vários pontos podem ser implantados para maximizar o uso (jornada do cliente) e a visibilidade.
Quem cuida da instalação e operação?
A Plug'Heur gere a entrega e o comissionamento. Coordenamos com as suas equipas (gestão/segurança/técnica) para uma instalação simples e rápida. Depois, o serviço funciona de forma independente com supervisão e monitorização remotas.
O que acontece se um cliente não devolver a bateria?
É raro e espera-se. Cada empréstimo é rastreado (com consentimento e identificação de acordo com a sua configuração) .Aplicamos uma política de devolução simples: lembretes automáticos, depois se necessário, gestão de substituição.Resultado: as suas equipas não têm de gerir e o serviço permanece fluido e disponível na loja.
Entrega em toda a Europa?
Sim. Fornecemos e operamos em toda a Europa.
Quem contactar em caso de problemas?
Tem um contacto Plug'Heur dedicado. O nosso apoio intervém remotamente e, se necessário, desencadeia uma intervenção no local.
Como são geridos os dados do utilizador (RGPD)?
Os dados são recolhidos apenas com consentimento explícito (opt-in) através da interface de desbloqueio. São rigorosamente supervisionado, utilizados apenas para os fins anunciados e armazenados de forma segura. Cada utilizador pode exercer os seus direitos (acesso, eliminação, etc.) de acordo com o RGPD.
Entre em contacto com a nossa equipa!
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A Plug'Heur é um importante canal de aquisição de leads para nós. Esta ferramenta também mostrou a sua eficácia na criação de negócios para os retalhistas, o que é um assunto crucial na Lillenium, para dizer o mínimo.
Vincent Bilak
Director digital e de dados do centro comercial Lillenium