Centres commerciaux : 3 animations innovantes pour booster l'engagement client avec les bornes

1. Partenariats avec des enseignes du centre‍

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‍🎯 Objectif : Créer un cercle vertueux entre l'usage de la borne Plug'Heur et la consommation dans les enseignes du centre.

💡 Concept : Mettre en place des réductions exclusives ou des offres spéciales réservées aux clients qui empruntent une batterie Plug'Heur. Par exemple :

• 10% de réduction dans certaines boutiques/restaurants sur présentation de la batterie.
• Un café offert pour tout achat dans une enseigne partenaire.

👉 Concrètement : Lors du premier emprunt, l'utilisateur reçoit automatiquement un SMS avec un code promo à présenter dans une enseigne partenaire (café, restaurant, boutique, etc.).

✅ Avantages :

• Double incitation : à la fois à emprunter une batterie et à consommer dans le centre.
• Expérience client fluide grâce à l'envoi automatisé du code directement après l'emprunt.
• Valorisation des enseignes partenaires, qui bénéficient d'un trafic qualifié et mesurable.
• Facile à communiquer via affichage en borne, signalétique dans le centre, et réseaux sociaux.

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2. Jeu concours "Charge & Gagne"

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🎯 Objectif : Créer un moment fort pour faire connaître le service et augmenter les emprunts sur une période courte.

💡 Concept : Pendant une semaine ou un week-end, chaque emprunt de batterie Plug'Heur donne accès à une participation automatique à un tirage au sort.

• Dotations possibles : carte cadeau du centre, bons d'achat, objets connectés, goodies écolos, etc.
• Variante : QR code sur la borne pour valider la participation au jeu.

📣 Communication :

• Affichage sur la borne, dans les allées du centre et dans les enseignes.
• Relais sur les réseaux sociaux du centre.

✅ Avantages :

• Facile à mettre en œuvre, effet "gamification".
• Augmente la visibilité du service et incite à tester.
• Permet de récupérer des emails pour d'autres campagnes (si souhaité).

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3. Concours réseaux sociaux : "Selfie avec la borne"

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🎯 Objectif : Générer de la visibilité organique et renforcer la viralité autour du service.

💡 Concept : Les visiteurs sont invités à partager une photo créative avec une batterie Plug'Heur sur Instagram ou Facebook, avec un hashtag dédié (ex : #CentreCommercialX ou #PlugHeurCentreX).

• Les meilleures photos sont sélectionnées pour gagner des cartes cadeaux ou autres lots.
• Possibilité de faire un classement par nombre de likes, ou par un jury interne.‍

‍✅ Avantages :

• Fait rayonner la borne sur les réseaux du public.
• Encourage les visiteurs à s'approprier le service.
• Crée un contenu visuel sympa pour les réseaux du centre et de Plug'Heur.

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