Caso de cliente: cómo Square Gym mantiene la lealtad de sus miembros frente a una fuerte competencia

💡 ¿Lo sabías?

Las salas Square Gym, fundadas por Romain Chasseloup, instalaron terminales Plug'Heur para hacer frente a un desafío muy real: permitir a los miembros permanecer conectados en todo momento, incluso durante su sesión deportiva.

En estas habitaciones 100% autónomas, la entrada y la salida se realizan mediante un código QR que se escanea desde la aplicación móvil. Sin embargo, sin baterías, los miembros pueden simplemente quedarse atascados. Al equipar sus 4 habitaciones (Bordeaux Chartres, Périgueux, Saint-Médard-en-Jalles y Mérignac), Square Gym ha elegido un servicio sencillo, fluido y adoptado al instante.

📈 Resultados concretos:
👉 Más de 250 recargas al mes y por habitación
👉 Una experiencia de cliente fluida, incluso con poca batería
👉 Un puntaje de satisfacción promedio de 4,9/5
👉 Reposición ilimitada de baterías en caso de pérdida o fallo
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👉 Descubra cómo Plug'Heur se adapta a entornos autónomos, como los gimnasios, para agilizar los recorridos de los clientes y reforzar la imagen moderna y conectada de la marca. Póngase en contacto con nosotros para mejorar la experiencia de sus miembros durante sus sesiones.